Política de Privacidad

PenguData es un negocio comprometido con la protección de datos. No solo tratamos de asesorar en este sentido a nuestros clientes, sino que también damos ejemplo. Por ello, la protección de tu privacidad es algo fundamental para nosotros. Leer detenidamente la política te ayudará a conocer el funcionamiento de nuestro sitio web y cómo se tratarán sus datos. Garantizamos transparencia y claridad al usuario con arreglo al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, sobre protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), porque su privacidad nos importa.

De conformidad con estas normativas, informamos que la utilización de nuestro blog puede requerir que se faciliten ciertos datos personales a través de formularios de contacto o mediante el envío de emails, y que estos serán objeto de tratamiento por PenguData.

1. Quiénes somos

PenguData es una asesoría que ofrece servicios a pequeñas y medianas empresas para ayudarles a cumplir normativas como el RGPD, la LSSI y otros aspectos legales necesarios. Para acceder a nuestros servicios disponemos de nuestro Sitio Web www.pengudata.com (en adelante, el Sitio Web) y nuestras páginas de Instagram y de X: @pengudata.

· Titular: Guillermo Gual de Torrella Sureda, en representación de PenguData (en adelante, PenguData).

· Domicilio social: C/ Tord, 32, 07141, Marratxí

· NIF: 43381063T

· Teléfono: 644720412

· Correo electrónico: info@pengudata.com

El usuario puede contactar con el responsable del tratamiento mediante escrito dirigido al correo electrónico info@pengudata.com.

2. Información y consentimiento

Mediante la lectura del presente escrito, el usuario queda informado sobre cómo PenguData recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través de los formularios dispuestos a través del Sitio Web, así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a PenguData.

El usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, redactada de forma clara y sencilla para facilitar su comprensión, y decidir libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales a PenguData

3. Obtención de datos personales

PenguData recoge datos a través de los diferentes formularios dispuestos en el Sitio Web para cumplir con las finalidades establecidas. Facilitar los datos es completamente voluntario para el usuario, sin embargo, es necesario para poder atender las consultas. Por lo tanto, si no se facilitan dichos datos o estos no son correctos, no podrán atenderse a las mismas.

Para las compras de los productos ofrecidos en nuestra tienda, utilizamos la plataforma Stripe. Se trata de una tecnología para facilitar las compras, procesar pagos y transferencias y dirigir negocios en línea de manera segura. Les recomendamos la lectura de su Política de Privacidad para que conozcan cómo Stripe recopila y trata sus datos, a la que podrán acceder haciendo clic aquí.

Stripe permite una gestión segura y cifrada de sus datos de compra. Esto supone que nosotros solo podremos acceder a los datos de contacto que el usuario facilite en el momento de la compra, pero en ningún caso tendremos acceso a sus datos bancarios.

4. Datos del usuario que tratará PenguData

PenguData tratará las siguientes categorías de datos:

· Datos identificativos: nombre, apellidos, nombre de la empresa, documento nacional de identidad o número de identificación fiscal.

· Datos de contacto: teléfono fijo, teléfono móvil, dirección de correo electrónico, domicilio.

· Otros datos: datos facilitados por los propios usuarios en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web.

· Datos de navegación.

En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de estos o con legitimación suficiente y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a PenguData de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, PenguData podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

5. Finalidad del tratamiento y conservación de los datos

Los datos personales recabados serán tratados por PenguData conforme a las siguientes finalidades:

· Gestionar sus solicitudes de contacto con PenguData a través de los canales dispuestos para ello en el Sitio Web de PenguData.

· Gestionar las compras efectuadas en el marco del Sitio Web.

· Contactar con el Usuario para procesar su consulta y ofrecerle nuestros servicios.

· Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamiento de los usuarios.

· Gestionar el envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de PenguData, salvo que el usuario indique lo contrario marcando la casilla correspondiente, o muestre su oposición a dicho tratamiento.

· Enviar comunicaciones comerciales (ofertas, promociones, etc.) al usuario por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios de terceras empresas con las que PenguData colabore, si el usuario da su consentimiento para ello marcando la casilla correspondiente.

Los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades para las que fueron recabados y durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma. No obstante, el usuario puede solicitar su baja, revocar su consentimiento u oponerse al tratamiento de sus datos.

También podrá ponerse en contacto con el responsable del tratamiento a través de la dirección de correo electrónico info@pengudata.com para solicitar la supresión total o parcial de sus datos personales.

En el Marketplace encontrará productos y servicios vendidos por terceros que ofrecemos porque consideramos que son herramientas útiles para la protección de su negocio. No nos hacemos responsables del tratamiento de la información personal que se otorgue a dichas entidades colaboradoras en sus respectivos Sitios Web. Para conocer como gestionan sus datos los terceros, deberán leer sus políticas de privacidad y términos y condiciones.

6. Legitimación del tratamiento de sus datos

El tratamiento de datos para la adquisición de servicios por medio del Sitio Web será necesario para el cumplimiento de la relación contractual surgida entre el usuario y PenguData, así como para las compras que se realicen en el Marketplace entre el usuario y PenguData.

En PenguData trabajamos para ayudar a tu empresa a cumplir la normativa. Para ello, necesitaremos la información de su negocio imprescindible para llevar a cabo nuestra labor. De ninguna manera le solicitaremos datos relativos a sus contraseñas, acceso a sus bases de datos, información relativa a sus trabajadores, etc. Únicamente requerimos de lo esencial para asesorar su negocio.

El tratamiento de sus datos con fines de marketing, relativo a bienes y servicios propios de PenguData, se basará en el interés legítimo reconocido por la normativa cuando el usuario haya adquirido bienes y/o servicios de PenguData. En caso de no existir tal relación contractual, el tratamiento de datos se basará en el consentimiento del usuario recogido en la normativa actual vigente. Igualmente, el envío de comunicaciones comerciales de terceras entidades con las que colabora PenguData y la elaboración de perfiles están basadas en el consentimiento del usuario.

El tratamiento para las referidas finalidades, se realizará siempre previo consentimiento del usuario o basándonos en el referido interés legítimo, y será necesario para la atención de su solicitud. En cualquier caso, el usuario puede oponerse al tratamiento.

Asimismo, en caso de retirar su consentimiento a cualquiera de los tratamientos, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad. Para revocar dicho consentimiento, el usuario podrá contactar con a través del correo electrónico info@pengudata.com

7. Encargados del tratamiento

El Sitio Web de PenguData se encuentra alojado en el proveedor de hosting web “Hostinger”. Los datos recopilados a través del Sitio Web se almacenan con Hostinger, pero PenguData es el único y totalmente responsable de la seguridad, integridad y uso autorizado de la información relacionada con los visitantes. Para conocer más información sobre cómo recopila y trata sus datos Hostinger, les recomendamos la lectura de su Política de Privacidad haciendo clic aquí.

Para realizar pagos dentro de nuestro Sitio Web utilizamos la plataforma “Stripe”. Es un método seguro de pago que permite a empresas de todos los tamaños aceptar pagos de clientes a través de internet. Cuando el usuario paga a través de Stripe únicamente recopilamos su nombre y correo electrónico, por lo que no tenemos acceso a sus datos bancarios. Para más información sobre como Stripe recopila y trata sus datos hagan clic aquí.

Dado que PenguData utiliza estas dos plataformas para la gestión de los datos de los usuarios, Hostinger y Stripe actúan como encargados del tratamiento de los datos, de acuerdo con lo establecido en el RGPD.

Por último, queremos dejarles claro que en PenguData no comercializamos con sus datos. Estos datos se recopilan únicamente con fines de ejecutar las relaciones contractuales con el usuario y, en su caso, para enviar comunicaciones comerciales y promociones. Asimismo, garantizamos que sus datos no serán transferidos fuera del Espacio Económico Europeo salvo en los casos que lo exija la normativa vigente.

8. Comunicaciones comerciales y promocionales

Una de las finalidades para las que PenguData trata los datos personales proporcionados por los usuarios es para remitirles comunicaciones electrónicas con información relativa a servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los usuarios. Estas comunicaciones se dirigirán únicamente a aquellos usuarios que no hubieran manifestado previamente su negativa a la recepción de las mismas o que lo hayan autorizado expresamente.

Si el usuario desea dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de PenguData, puede solicitar la baja del servicio haciendo clic sobre el enlace habilitado a tales efectos en el propio cuerpo de dichas comunicaciones comerciales o bien enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: info@pengudata.com así como indicando su negativa a la recepción de las mismas, a través de la casilla así dispuesta en el formulario de recogida de sus datos o indicándolo mediante la opción de baja proporcionada en cada una de las comunicaciones comerciales enviadas.

9. Cookies y servicios de análisis web

Utilizamos cookies, servicios de análisis web y complementos de redes sociales en nuestro sitio web para mejorar tu experiencia de navegación. Para consultar nuestra política de cookies, haz clic aquí.

Tenga en cuenta que, si consiente la instalación de estas tecnologías, sus datos serán tratados con la finalidad de mostrarle publicidad personalizada durante su navegación. PenguData actúa como responsable del tratamiento de estos datos, de acuerdo con lo establecido al respecto en el artículo 26 del RGPD.

10. Responsabilidad del usuario

El usuario:

Garantiza que es mayor de dieciséis (16) años y que los datos que facilita a PenguData son verdaderos, exactos, completos y actualizados. En caso de ser menor de edad, no deberá facilitar datos sin la autorización de sus representantes legales. El usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y se compromete a mantener actualizada la información facilitada, de modo que refleje su situación real.

Asimismo, garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a PenguData para los fines señalados.

El usuario será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a PenguData o a terceros.

11. Ejercicio de derechos

El usuario puede enviar un escrito a PenguData, a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección info@pengudata.com, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

· Revocar los consentimientos otorgados.

· Obtener confirmación acerca de si en PenguData se están tratando datos personales que conciernen al usuario o no.

· Acceder a sus datos personales.

· Rectificar los datos inexactos o incompletos.

· Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

· Obtener de PenguData la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.

· Obtener intervención humana, a expresar su punto de vista y a impugnar las decisiones automatizadas adoptadas por parte de PenguData.

· Solicitar la portabilidad de sus datos.

· Ponerse en contacto con el responsable de tratamiento de PenguData a través de la siguiente dirección: info@pengudata.com

· Interponer una reclamación ante la AEPD relativa a la protección de sus datos personales cuando el interesado considere que PenguData ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

12. Medidas de seguridad

PenguData tratará los datos del usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el secreto de estos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnico-organizativa necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

13. Cambios en la Política de Privacidad

Para garantizar que nuestras directrices de protección de datos cumplan siempre con los requisitos legales actuales, nos reservamos el derecho de realizar cambios para estar siempre adecuados a la legislación vigente.

Última actualización: 15/08/2025